Η πρόοδος του ψηφιακού μάρκετινγκ αναδιαμορφώνει τον τρόπο με τον οποίο οι οργανισμοί συνδέονται με το πελατειακό κοινό . Αποτελεί αναγκαιότητα για κάθε επιχείρηση που επιθυμεί να αποκτήσει